Naša strategija održivosti uključuje sve faze lanca vrednosti.Cilj našeg globalnog tima: celovito poboljšanje rezultata održivosti naše Kompanije i naših proizvoda. Naši stručnjaci stoga analiziraju i procenjuju celokupan životni ciklus naših proizvoda:

• Istraživanje i razvoj
• Sigurnost proizvoda
• Sirovine
• Proizvodnja
• Logistika
• Upotreba
• Ambalaža i odlaganje

1) Istraživanje i razvoj
Inovacije su osnova našeg finansijskog uspeha i ključ našeg održivog razvoja. Od 2008. godine, Henkelovo područje interesovanja se sistematski usmerilo na široko standardizovan inovativni proces naše kompanije. Ovo integriše znanje koje smo sticali tokom dugog niza godina rada na održivosti u našim inovacionim procesima i omogućava nam da ispunimo našu obavezu. Svi novi proizvodi doprinose održivom razvoju u bar jednoj sferi interesovanja. Naš sistem upravljanja inovacijama prima informacije iz raznih izvora, uključujući međunarodni trend i analize tržišta, kao i znanje koje dolazi iz naših direktnih dijaloga sa mušterijama, potrošačima i spoljašnjim ekspertima. Rezultati analize životnog ciklusa proizvoda pokazuju gde je uticaj na ljude i na okolinu posebno važan i nude odgovarajuće početne tačke za poboljšanje. Ovim procesom obezbeđujemo da današnje istraživanje služi kao osnova za sutrašnje održive proizvode.

2) Sigurnost proizvoda
Mušterije i potrošači mogu da budu sigurni da su Henkelovi proizvodi sigurni kada se pravilno koriste. Naše sirovine i gotovi proizvodi su podložni mnogobrojnim testovima i studijama. Kompatibilnost sirovina sa zdravljem i okolinom se iscrpno proverava tokom faze istraživanja i razvoja. Procena rizika se obavlja za svaki novi proizvod i proceduru. Upotreba supstanci sa određenim opasnim predmetima je od samog starta isključena za određenu primenu. Henkel ne izvodi testiranja na životinjama, sem ako to nije određeno zakonskim uredbama i ako nema prihvaćenih alternativnih metoda testiranja. Henkel sprovodi uspešna istraživanja radi razvijanja alternativnih metoda testiranja od početka 1980-ih.

3) Sirovine
Održivost se proteže na odgovorno upravljanje sirovinama, očuvanjem prirodnih izvora i biodiverzitetom. Dugi niz godina smo koristili sastojke zasnovane na obnovljivim sirovinama da bi optimizovali ukupne karakteristike naših proizvoda, gde god su odgovarali ekološkim, ekonomskim i društvenim standardima. Izvorni cilj je da se zamene sastojci koji potiču od mineralnih ulja. Obnovljive sirovine su već glavni sastojak u mnogim našim proizvodima. Takođe smo posvećeni tome da uzimamo u obzir ekološke i društvene aspekte kada kupujemo obnovljive sirovine.

4) Proizvodnja
Kontinuirano unapređenje naših procesa i struktura, kao i smanjenje potrošnje sredstava i tereta očuvanja sredine, čine važan deo našeg obećanja kvaliteta. Prenos znanja i novih tehnologija između naših sajtova omogućava nam da sprovodimo sigurne proizvodne procese širom sveta, koji čuvaju izvore. Zbog toga smo u mogućnosti da napravimo veliki doprinos postizanju naše bezbednosti na radu i ekoloških ciljeva. Uštedom u potrošnji energije i sa time povezanim smanjenjem emisije ugljendioksida, mi aktivno doprinosimo zaštiti klime.

5) Logistika
Mi pažljivo pratimo transport i skladištenje naših proizvoda, kao i poslovna putovanja i automobile kompanije, odlučni da nađemo način da postignemo sveobuhvatno poboljšanje našeg operativnog ugljičnog otiska (eng. carbon footprint). Mi pojedinačno radimo na smanjenju kompleksnosti naše distributivne mreže i proširenju saradnje sa drugim kompanijama po pitanju isporuka. Na ovaj način se osiguravamo da naši proizvodi uvek stignu do mušterije najbržim putem. Jedan od kriterijuma za izbor naših partnera za logistiku je energetska efikasnost njihovog voznog parka. Štaviše, mi postepeno gradimo naše intermodalne transportne puteve.

6) Upotreba: Usvajanje održive potrošnje
U pokušaju da ostvare održivost, uloge kompanija, mušterija i potrošača su blisko povezane. To je zato što ekološki otisak mnogih potrošačkih proizvoda zavisi ne samo od proizvodnih faktora već u velikoj meri i od njihove efikasne upotrebe od strane potrošača. Henkelove brendove i tehnologije svakodnevno koriste u milionima domaćinstava i industrijskih procesa. Zbog toga naši proizvodi imaju veliki potencijal da ostvare pozitivan doprinos prema društvenim izazovima kao što su klimatske promene, očuvanje izvora i higijena. Mi ze stoga fokusiramo na razvijanje proizvoda koji pružaju osnovnu dodatu vrednost i tako kombinuju vrhunske performanse sa odgovornošću prema ljudima i okolini. Na primer, oni omogućavaju mušterijama i potrošačima efikasniju upotrebu vredih izvora kao što su energija i voda. Mi se kroz ciljane komunikacije takođe trudimo da promovišemo ideju održive potrošnje među mušterijama i potrošačima, time im pomažući da odgovorno koriste naše proizvode.

7) Upotreba: Industrijsko poslovanje
Henkelovi proizvodi se koriste u skoro svim sektorima industrije – često i neprimetno. Koriste se na različitim tržištima, kao na primer u auto-industriji, elektronici, vazdušno-kosmičkom prostoru, metalnoj i mabalažnoj industriji, na razvoju alternativnih energetskih izvora kao i na održavanju, popravci i remontu. Naše znanje o adhezivima takođe pomaže u zaštiti zgrada od hladnoće i vlage, kao i za svakodnevne sitne popravke, dok su naši lepkovi i lepljive trake veoma cenjeni u domovima, školama i kancelarijama. Često pomažu da se sačuva težina, pojača krutost, smanji potrošnja energije ili da se poveća stepen bezbednosti.

8) Ambalaža i odlaganje
Deterdženti i sredstva za čišćenje domaćinstva, kao i kozmetika i sredstva za higijenu odlaze u kanalizaciju nakon upotrebe. Henkel ih je formulisao tako da njihova upotreba ne utiče na vodeno okruženje.  Otpadne vode iz industrijskih procesa se prethodno tretiraju upotrebom vrhunske tehnologije da bi se otklonile štetne supstance i da bi se profesionalno uništile. Da bi smanjili obim ambalažnog otpada našim mušterijama i potrošačima, mi razvijamo inovativna rešenja u sektoru ambalaže. Mi u čitavoj kompaniji poštujemo tri principa – prevenciju, smanjenje i reciklažu. Povratni ambalažni sistemi u vidu transportnih kontejnera za višekratnu upotrebu i sekundarna ambalaža, na primer, su na raspolaganju našim mušterijama u sektoru industrije.