Zamena je mera predostrožnosti. Zadovoljstvo potrošača je od presudne važnosti za nas. Stoga, bez kompromisa gradimo kvalitet i pouzdanost naših brendova. Kako bismo održali visoke standarde kvaliteta odlučili smo da zamenimo proizvod Bref Tornado Gel, sredstvo za čišćenje toaleta od 750 ml. Zbog odstupanja u kvalitetu sirovina, zatvaranje pakovanja proizvoda nije uvek u skladu sa našim tehničkim zahtevima kvaliteta jer se pakovanje može previše lako otvoriti. Iako se radi samo o ograničenoj količini proizvoda, Henkel zamenjuje sva pakovanja proizvedena pre 10. marta.

Potrošači koji već poseduju to pakovanje proizvedeno pre 10. marta se mole da ga bez nadoknade zamene, jer će tako obezbediti da im se u kući nalaze samo proizvodi visokog kvaliteta. Datum proizvodnje lako se može pronaći na pozadini ambalaže iznad etikete. Molimo Vas da kontaktirate broj telefona za informacije  037/415484 (svakog radnog dana od 8 do 16 časova). Servisno osoblje će Vam pružiti sve detalje u vezi sa zamenom proizvoda.

Problem sa kvalitetom zatvarača je do sada već rešen, tako da su sva dostupna Bref sredstva za čišćenje na našem tržištu uobičajenog vrhunskog kvaliteta. Ostala sredstva za čišćenje ili druge vrste Brefa nisu ni imale problem sa pakovanjem.

Već više od 130 godina, kompanija Henkel je lider u proizvodnji brendova i tehnologija koji živote ljudi čine lakšim, boljim i lepšim. Henkelova oblast poslovanja obuhvata tri segmenta - proizvodnju kućne hemije, proizvodnju sredstava za ličnu negu, kao i proizvodnju gradjevinskih lepkova, lepkova široke potrošnje i industrijskih lepkova – i nalazi se na listi od 500 svetskih kompanija magazina Fortune. Više od 60% prodaje Henkelovih proizvoda čini roba široke potrošnje, dok poslovanje sa sektorom industrije čini 40% ukupnog anagažovanja kompanije. U fiskalnoj 2008. godini, Henkel je ostvario prodaju od 14,13 milijardi evra i operativni profit od 1,46 milijardi evra. Više od 55,000 zaposlenih u Henkelu, širom sveta, mogu da potvrde našu korporativnu tvrdnju „Brend kao prijatelj” i da uvere ljude iz više od 125 zemalja da imaju poverenja u Henkelove brendove i tehnologije.

Kontakt

Henkel Srbija d.o.o.
Jelena Šarenac
Head of Corporate Communication
jelena.sarenac@rs.henkel.com
Tel. +381 11 207 22 09

Communis
Nevena Cvetić
PR Manager
nevena.cvetic@communis.rs
Tel. +381 11 36 36 733