On-Site Technical Specialist

Lo que hará

• Realizar actividades de titulación, preparación, dosificación y carga de materiales, siguiendo los procedimientos establecidos para garantizar la calidad y el correcto funcionamiento de los procesos.
• Preparar, analizar y monitorear materiales químicos en las diferentes etapas del proceso, de acuerdo con las frecuencias y especificaciones definidas por el cliente.
• Dar seguimiento y mantenimiento a los procesos bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
• Monitorear las condiciones físicas y operativas de los procesos, identificando y atendiendo desviaciones que puedan afectar la calidad o productividad.
• Registrar y documentar los resultados de análisis químicos y físicos en los formatos acordados con el cliente.
• Mantener y actualizar los controles estadísticos del proceso (CEP/SPC) para asegurar la estabilidad y desempeño operacional.
• Preparar muestras y paneles para evaluación en laboratorios de Henkel.
• Ejecutar pruebas de liberación de proceso y validar el cumplimiento de los parámetros establecidos.
• Participar activamente en la resolución de problemas técnicos y de proceso junto con el cliente.
• Ajustar y verificar las condiciones operativas de equipos bajo responsabilidad de Henkel, incluyendo sistemas de dosificación, válvulas y bombas neumáticas.
• Registrar y controlar el consumo de materiales, asegurando el cumplimiento de niveles mínimos y máximos de inventario.
• Reportar oportunamente cualquier anomalía relacionada con materiales, equipos o parámetros de operación que pueda afectar la calidad del producto o el desempeño del proceso.
• Apoyar el análisis, seguimiento y solución de fallas o desviaciones de proceso.
• Participar en reuniones técnicas y operativas con el cliente para dar seguimiento a resultados, proyectos y oportunidades de mejora.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes, áreas internas y personal involucrado en la operación.
• Dar seguimiento a actividades administrativas relacionadas con ventas, facturación, inventarios, auditorías, 5S y proyectos de mejora continua.
• Gestionar el archivo y resguardo de la documentación generada durante la operación, conforme a los lineamientos establecidos.
• Participar activamente en los programas de calidad, seguridad, medio ambiente y mejora continua del cliente y de Henkel.
• Desarrollar relaciones sólidas de colaboración con clientes y equipos internos para garantizar altos niveles de servicio.
• Trabajar de manera autónoma, tomando decisiones oportunas y proponiendo mejoras para optimizar los procesos.
• Brindar soporte especializado en procesos de pretratamiento, fosas de coagulación de pintura y sistemas de sellado, según los requerimientos del cliente.